ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

FESTER BÚTOR KFT

I. SZERZŐDÉS HATÁLYA

Az alábbiakban megfogalmazott Általános Szerződési Feltételek mindazon ajánlatokra, illetve értékesítési ügyletekre vonatkoznak, melyek során a Fester Bútor Kft. (2015 Szigetmonostor, Árpád út 14.), továbbiakban Gyártó, a Vevők részére áruértékesítést végez. Jelen feltételek vonatkoznak továbbá minden, a Fester Bútor Kft.-vel jövőben megkötött kereskedelmi ügyletre is.

A Fester Bútor Kft. Általános Szerződési Feltételeinek mindenkori hatályos változata megtekinthető a Gyártó https://festerbutor.hu/aszf címen. Itt kerülnek közzétételre az esetleges változtatások is. Jelen szerződési feltételek állandó mellékletét képezik a https://festerbutor.hu/aszf linken található fizetési és szállítási feltételek.

II. MEGRENDELÉS

A Gyártó által visszaigazolt árajánlatban szereplő ár kizárólag a megadott időintervallumra és a meghatározott fizetési feltételek teljesülése esetén érvényes.

Amennyiben a Gyártó ajánlatában másként nem nyilatkozik, úgy az adásvétel során a megrendelés időpontjában érvényes a Gyártó által visszaigazolt árakat kell alkalmazni. A Vevő a megrendelés visszaigazolást minden esetben elektronikus formában vagy írásban köteles megadni. A megrendelés hiányos, téves vagy pontatlan megadásáért a felelősség a Vevőt terheli. Vevő megrendelése akkor lép érvénybe, ha azt elektronikusan, vagy írásban visszaigazolják, illetve befizetésre kerül a rendelési érték 50%-a előlegként.

Egyedi termékek rendelése esetén, a Gyártó az egyedi termék minden gyártáshoz szükséges paramétert egyeztet a Vevővel. Amennyiben a Gyártó nem kap meg minden szükséges információt vagy kelléket a gyártáshoz, fenntartja a jogot, hogy a gyártás határidejét módosítsa.

III. FIZETÉSI FELTÉTELEK

A Gyártó a vételárról a mindenkori hatályos számviteli és adó jogszabályoknak megfelelően számlát állít ki, készpénzes, bankkártyás vagy átutalásos elektronikus számla formájában, melyet e-mailben juttat el a Vevő által megadott kapcsolattartási e-mail címre.

A Gyártó a Vevőnek kiküldött számlával kapcsolatos mindennemű reklamációt kizárólag a számla kézhezvételétől számított 15 napon belül írásban fogad el, jogvesztés terhe mellett. Amennyiben a fenti időn belül reklamáció nem érkezik, úgy a számlában szereplő összeget a Vevő által elismert nem vitatott követelésként tartjuk nyilván. A banki pénzforgalom a kibocsátott számlán feltüntetett bankszámla számon történik.

A számla teljesülési időpontjának átutalás esetén a Gyártó bankszámláján történő jóváírás napja vagy készpénzfizetés esetén a fizetés napja.

A termékek a végszámla kiegyenlítéséig Gyártó tulajdonát képezik.

IV. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

A Gyártó a vételár, a szállítási költség és az esetleges járulékai teljes kiegyenlítéséig a termékre vonatkozó tulajdonjogát fenntartja. A Fester Bútor Kft. érdekkörén kívüli, elháríthatatlan külső ok (háború, sztrájk, természeti katasztrófa stb.) - Vis Maior- által okozott akadályoztatás esetén a Gyártó jogosult a szállítási határidőket részben megnövelni, vagy a szerződéstől részben, vagy egészben visszalépni a szerződésszegés következményei nélkül.

A megrendelés teljesítése a gyártó gyáregység kapacitásának függvénye. A Gyártó nem vállal felelősséget a gyár kapacitáshiányából származó késedelmes teljesítés miatt. A fenti okból bekövetkezett szállítási késedelem miatti esetleges kötbérigényéről a Vevő visszavonhatatlanul lemond.

A Gyártó előzetes egyeztetés, ajánlat adás után, illetve az ajánlat Vevői oldalról történő elfogadását követően vállalja a forgalmazott termékek helyszínre szállítását, beépítését. Gyártó vagy megbízottja által történő áruszállítás esetén a Vevő köteles a lerakodáshoz megfelelő rakodótér és tárolási hely, valamint az áru szakszerű átvételéhez szükséges felelős személy biztosítására. Ezen feltételek be nem tartásáért a Vevő anyagi felelősséggel tartozik, továbbá az ebből eredő káresemények és költségek kizárólag a Vevőt terhelik.

Amennyiben a Vevő nem kér szállítást, de a megrendelt terméket a Gyártói értesítéstől számított 30 napon belül nem szállítja el a Gyártó telephelyéről, abban az esetben a Gyártó napi nettó 3.000Ft azaz ezer forint tárolási díjat jogosult Vevő részére kiszámlázni.

Amennyiben a Vevő kér szállítást, de a gyártási határidőt követő kettő héten belül, a Gyártó által meghatározott időpontban nem tudja fogadni a bútorokat, az alábbiak lépnek érvénybe:

• A kedvezményes szállítási és beépítési költség (amely minden esetben feltüntetésre kerül az ajánlaton) érvényét veszti és 290 ft/km (de minimum 46.000 ft) + beépítés áron történik a kiszállítás - beépítés

• Amennyiben a Vevő nem tudja fogadni a bútorokat a gyártási határidőt követő 30 napon belül, abban az esetben a Gyártó napi nettó 3.000Ft azaz ezer forint tárolási díjat jogosult Vevő részére kiszámlázni.

Bútoraink telephelyi átvétel és saját kiszállítás-beépítés esetén is összeszerelt állapotban kerülnek átadásra. Kérjük biztosítsa a bútorok akadálymentes bejutását a végleges helyére. (szűk lépcső forduló, stb.). A bútorok méreteit megtalálja árlistánkon, egyedi bútor esetén az elfogadásra küldött rajzban.

Amennyiben nem biztosított a bútorok akadálymentes bejutása, kérjük a megrendelés előtt jelezze, lehetőség van a bútorok szétszerelt állapotban való szállítására, de ez egyedi kialakítást igényel, mely plusz költséggel járhat, és a megrendelés után nem módosítható!

Ha a bútor biztonságos körülmények között nem vihető a végleges helyére (pl: megközelíthetetlen ingatlan, magas teraszról, ablakból kell bejuttatni a bútort) vagy anyagi kár megelőzése érdekében a Szállító megtagadhatja a beépítést! Ennek anyagi vonzata a Megrendelőt terheli!

V. AZ ELÁLLÁS - VÁLTOZTATÁS

Mivel minden a Fester Bútor Kft. által gyártott termék megrendelésre készült egyedi darab, így téves rendelés miatt elállásnak helye nincs. Gyártó kijelenti, amennyiben az elállás oka nem garanciális-, vagy szavatossági igény, úgy a Vevő viseli az elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget. A Gyártó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A Fester Bútor Kft. jogosult a megrendeléstől és a szállítástól kötelezettség nélkül elállni, amennyiben:

• A Vevő nem teljesíti az irányában fennálló bármely fizetési kötelezettségét

• A Vevőről olyan objektív információ jut a birtokába (pl. végrehajtás foganatosítása, csőd- felszámolási eljárás indítása), amely megkérdőjelezi a fizetőképességét. A Gyártó részéről visszaigazolt Vevői megrendelést követően, a megrendelésen a Vevő már nem változtathat.

VI. GARANCIA

Jótállási kötelezettségünk minden olyan hibára kiterjed, amelynek oka nem a vásárlás, a terméknek a vásárló részére történő átadása után következett be, kivéve azt a hibát, amelyet a vásárló már az eladáskor ismert, és amelyre árengedményt kapott, illetve amely miatt a termék leértékelt árunak minősült.

Gyártó az általa eladott termékekre a hatályos jogszabályoknak megfelelő garanciát, illetve szavatosságot vállal. [151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet]

1. A garanciára való igény csak a számlán feltüntetett bútorokra és csak Magyarországon érvényes.

2. A Gyártó garanciát vállal azért, hogy az átadott termék a megrendelésben meghatározott feltételeknek megfelel és tudomása szerint rejtett hibája nincs.

3. A Vevő az áru átvételekor köteles mennyiségi és minőségi vizsgálatot végezni. Az észlelt mennyiségi, illetve minőségi hibáról a helyszínen jegyzőkönyvet kell felvenni a gyártó képviselőjének, melynek tartalmaznia kell a hiba lényegét, az észrevétel módját, idejét.

4. A jegyzőkönyvet mindkét félnek alá kell írni.

5. Utólagos reklamációt az átvétel időpontja előtti hibákról jegyzőkönyv nélkül a Gyártó nem fogad el. A Vevő felel minden olyan kárért, amely a termék átadásától a vételár kifizetéséig a termék állagában bekövetkezik. Bármilyen kétség, aggály esetén, amely a termék minőségére vonatkozik a Vevőnek jelezni kell a beépítés elött és közben is. Amennyiben ez nem történik meg, mindennemű kockázat és felelősség a Vevőt terheli.

6. A Gyártó nem vállal felelősséget azokért a garanciális hibákért, amelyek a termék átvételekor, annak átvizsgálásakor megállapíthatok lettek volna, de a hiba feltárása az ellenőrzés hiánya miatt elmaradt, illetve a hibát nem jelentették be haladéktalanul a Gyártónak.

7. Amennyiben a Vevő nem a Gyártó általi szállítást választotta (Megrendelő szállítja, futárszolgálattal történő szállítás), abban az esetben a Gyártó nem vállal felelősséget a szállítás során keletkezett károkért.

8. Amennyiben a Vevő nem vett igénybe szállítási és beépítési szolgáltatást a Gyártótól, futárszolgálattal, vagy saját elszállítással rendelte a terméket, a hibás termék Gyártóhoz való visszajuttatásáról a Vevőnek kell gondoskodni.

9. A jótállás időtartama Bútor rendelés esetén: a Gyártó által gyártott termékre 6 év. A nem Gyártó által szállított-beépített termékek esetében 3 év. A Gyártó által forgalmazott termékek (matrac, beépülő vasalatok) esetében 2 év.

10. A jótállás időtartama Bútorajtó és a hozzá tartozó kiegészítő rendelések esetén: 3 év

Nem vonatkozik a jótállás az alábbi esetekre:

1. Számla másolat hiányában.

2. Ha a hiba káresemény következménye.

3. Ha a terméken a Vevő vagy idegen személy átalakítást, javítást végzett.

4. A felületkezelés nélkül rendelt termékekre.

5. Ha nem a gyártó szereli a bútort, valamint nem szakszerűen végzik a beállításokat

6. A Számlán feltüntetett olyan hibákra, amelyre a vásárló árengedményt kapott.

7. Használati és Kezelési útmutatóban leírtaktól való eltérés esetén (rendellenes használat, tisztítás, karbantartás elmaradása)

8. A tömörfa bútorajtók esetén elegendő rést hagyunk a filung és a keret között, ami tökéletes mozgást biztosít a fa számára, de csak 7-10%-os fa nedvességtartalom mellett, ami a lakóhelyiségek levegőjének páratartalmában (szobaszáraz állapot = 40-58% közötti érték) elfogadható. Magasabb vagy alacsonyabb nedvességtartalom esetén a tömörfa alkatrészek a dagadás vagy száradás következtében elváltoznak. Magasabb nedvességtartalmat érhet el a tömörfa alkatrész például egy használaton kívüli nem szellőztetett lakásban, vagy új építésű-felújított lakásban. Ebben az esetben a tömörfa alkatrész nedvességtartalma elérheti a 12-20%-ot is. Az ebből adódó problémákat és hibákat nem tekintjük garanciális problémának!

9. A rajzolati és színbeli eltérések természetes tulajdonságai a faanyagoknak. A faanyag lehet egyenes és fodros szálú. Egészséges állapotú bélsugár, szíjács, álgeszt megengedett, továbbá az anyag lehet tükrös, rosthullámos, zárványos, ággöcsös, tűgöcsös, kéreg benövéses. Ezen tulajdonságú anyagok használatát a felületkezelés jellege szabályozza.

10. Utánrendelésnél, nem tudjuk biztosítani az eredeti rendeléskori színt, mivel a faanyag természetéből adódóan a környezeti hatásoktól változik (világosodik, sötétedik). Az utángyártott termék a mindenkor aktuális gyártási technológiával készül.

11. A faanyag színváltozása (sötétedik-világosodik) "érik" nem hiba, hanem egy természetes folyamat, környezeti hatás, ami a termék minőségét nem befolyásolja.

12. Kiadványainkon, weboldalunkon, közösségi portálainkon megjelenített képek illusztrációként szolgálnak, a szín-struktúra a valóságban eltérő lehet!

A jótállásra vonatkozó jogokat és kötelezettségeket a 151 / 2003. / IX.22./ Korm.Sz. rendelet szabályozza az alábbiak szerint:

A vásárló választása szerint:

- Díjmentes kijavítást vagy megfelelő árleszállítást kérhet. Ha a vásárló javítást kér, a javítást a hiba bejelentésétől számított lehetőleg 15 napon belül a vásárló érdeksérelme nélkül úgy kell elvégezni, hogy a javítás folyamán a bútor értéke és használhatósága az azonos ideig rendeltetésszerűen használt hibátlan bútorhoz képest nem csökken.

- Ha a termék nem javítható, a Vevő kérheti a termék cseréjét.

Szakvélemény beszerzésének helye abban az esetben van, ha a hiba jellegének, a javítás minőségének megítélésében a Vásárló és a Forgalmazó között véleményeltérés merül fel. A jótállás csak a vásárlástól számított 2 éves időtartamra vonatkozik. A jótállási igényt a forgalmazónál kell bejelenteni. A minőségi kifogás intézéséért a Forgalmazó a felelős - tehát az a vállalkozás, amely a terméket közvetlenül a fogyasztónak eladta.

A jótállás lényege, hogy a vásárlás hibátlan teljesítéséért a Vásárlóval szemben a jótállásra kötelezett (a Forgalmazó) felel és a jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A bizonyítás elmulasztása vagy a sikertelen bizonyítás következménye az, hogy a bíróság a perlő Vevő igényének ad helyt és marasztalja el ítéletében az Eladót.

Amennyiben a forgalmazó azért kerül helytállási kötelezettséget jelentő helyzetbe a vásárlóval szemben, mert az előző kötelezett, pl: a Gyártó hibásan teljesített, akkor a Ptk. 311§ rendelkezései alapján a Forgalmazó követelheti az előző kötelezettől a vásárlói igények kielégítését, feltéve, hogy a minőség megvizsgálására vonatkozó kötelezettségének eleget tett. Mindez a vásárló igényének kielégítésétől számított 60 napos elévülési határidő alatt érvényesíthető.

VII. ÚTMUTATÓ BÚTOROKHOZ ÉS BÚTORAJTÓKHOZ

Elektromos alkatrészek:

Elektromos tartozékokat gyári csomagolásban szállítjuk, bekötését csak képzett szakember végezheti. A meghibásodott elektromos alkatrészeket kizárólag a gyárival megegyező paraméterű termékre szabad cserélni. Az elektromos alkatrészeket letakarni, zárt helyre nem szabad tenni! Az ebből eredő problémákért felelősséget a Gyártó nem vállal.

Bútorok biztonsági rögzítése:

Súlyos balesetet okozhat, ha a bútorok nem megfelelően vannak rögzítve. A termékekhez mellékelt rögzítő elemek kizárólag porotherm téglából, falazótéglából vagy betonból készült falakhoz használhatók. Egyéb faltípusok esetén (ytong, gipszkarton stb.) speciális rögzítő elemek szükségesek, melyet a Vevőnek kell biztosítani. Az ebből következő káreseményekért a Gyártó nem vállal felelősséget.

Ápolás, tisztítás:

A bútort tiszta, enyhén nedves száraz törlőronggyal törölje le! Kerülje a Méhviasz tartalmú, alkoholos vagy oldószeres tisztítószereket, mert ezek súlyos károkat okozhatnak!

Karbantartás:

• Szekrények, komódok: Időnként szükség lehet a bútorok kivetőpántjait - fiókjait beállítani

VIII. SZERZŐI JOGOK

A Fester Bútor Kft. www.festerbutor.hu weboldalai és annak teljes tartalma szerzői jogvédelem alá tartozik. A weboldalakon megjelenített tartalom egészét, vagy annak részeit kizárólag a Fester Bútor Kft. előzetes írásbeli engedélye alapján lehet bármilyen formában felhasználni, kinyomtatni, reprodukálni, terjeszteni, tárolni és átruházni. A fent említett weboldalak a Fester Bútor Kft. előzetes írásbeli engedélye nélkül, bármilyen formában történő felhasználásának díja 10.000.000 Ft azaz Tízmillió forint. A fent említett weboldalak, illetve azok tartalmának bármely részletét felhasználva, a felhasználó automatikusan elfogadja a szerződési feltételeket és a felhasználás díját. A Fester Bútor Kft. logója Magyarországon bejegyzett védjegy. Minden jog fenntartva.

IX. EGYÉB JOGOK KÖTELEZETTSÉGEK

Amennyiben jelen szerződés egyes rendelkezései, vagy rendelkezéseinek egy része érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, (akár jogszabályi, akár a körülmények jelentős változása folytán) vagy azzá válna, úgy ez nem érinti a szerződés többi részét. Ebben az esetben (akár kiegészítő) értelmezés révén azok a szabályozás(ok) érvényesek, amelyek a lehető legjobban megfelelnek az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezés(ek) gazdasági célkitűzésének.

Amennyiben egy ilyen értelmezés jogi okok miatt lehetetlen lenne, a Felek visszavonhatatlanul kötelezik magukat arra, hogy jelen pont szellemében kiegészítő megállapodás(oka)t kötnek. A jelen szerződéssel szerzett jogok harmadik személyre csak a Gyártó írásos jóváhagyásával ruházhatok át. A Vevő és a Gyártó köteles együttműködni, ennek során minden lényeges körülményről a másik felet haladéktalanul írásban tájékoztatni kell.

A Vevő és a Gyártó köteles az egymás tevékenységéről szerzett információkat üzleti titokként kezelni. A Vevő és a Gyártó az üzleti titok megsértésével okozott kárt köteles a másik félnek megtérítenie. Nem minősül üzleti titoksértésnek a peres eljárás során történő bizonyítás. A Vevő és a Gyártó köteles a tisztességtelen üzleti magatartástól a másik féllel szemben tartózkodni. A Vevő nem folytathat olyan üzleti stratégiát, amely a Fester Bútor Kft. weboldalain szereplő termékek piaci arculatát, vásárlói értékelését hátrányosan befolyásolhatja.

A fentiek megsértésével okozott kárt, illetve a kárelhárításhoz szükséges intézkedések költségét a szerződést szegő fél viseli. A fizetési határidő lejáratát követően a Gyártó jogosult a jelen számla ki nem egyenlítéséből eredő követelést nyilvánosságra hozni és e követelést eladásra felkínálni. Amennyiben a felek jogvitáikat tárgyalás útján nem tudják rendezni, a felek közös akarattal hatáskörtől függően a Fejér Megyei Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat. A Gyártó jelen Általános Szállítási Feltételeket egyoldalúan módosíthatja. Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. szabályai az irányadók.

Fester Bútor Kft. 2022.01.01